みちくさごるふ俱楽部みちくさごるふ俱楽部

よくあるご質問

各種お手続きについて
(入会・予約・退会など)

Q入会方法について教えてください。
AA

入会ご希望の店舗にて無料体験をご受講いただいた後に、ご入会お手続きが可能となります。
無料体験のお申し込みは、公式LINE、お電話、メールのいずれかにお問い合わせください。

Q複数名で無料体験に行くことはできますか?
AA

はい、可能でございます。
当日は、店舗にてシミュレーションゴルフのご体験と、施設・機械・プランの説明を70分の枠内にてご案内いたします。
複数名ですと、お一人様あたりのプレー時間が短くなりますので1~3名まででのご参加を推奨しております。

Q無料体験の日時を変更することは
できますか?
AA

はい、ご変更いただけます。
日時の変更は弊社で手続きいたします為、お手数をおかけしますが、
公式LINE、お電話、メールにてご連絡ください。

Q会員カードを紛失してしまいましたが、
再発行はできますか?
AA

はい、再発行可能でございます。
紛失時は、公式LINE、お電話、メールにてご連絡いただき、店舗にて5,000円(税込)をお預り金として頂戴いたします。
紛失処理をさせていただいた日から6ヶ月以内でカードが見つかった場合に関しては、再発行したカードと引き換えに返金対応をさせていただきます。
また、新しいカードを受け取るまでの期間のご予約に関しては、施設への入室ができませんのでご注意ください。

Q予約済の枠は何分前までキャンセル
できますか?
AA

ご予約のキャンセルは、開始時刻の60分前まで可能でございます。

Q利用予約は開始時刻の何分後まで
できますか?
AA

ご予約は、開始時刻から30分後まで可能でございます。
開始時刻を過ぎてのご予約も、終了時刻は通常通りの為ご注意ください。

Q退会手続きはどのようにしますか?
AA

会員様ご予約サイトにあります「マイページ」より退会お手続き可能です。
ご予約サイトの「契約・申込状況」下部にあります「退会手続きを行う」より、お手続きください。ご不明な場合は弊社で手続きいたしますので、公式LINE、お電話、メールのいずれかにご連絡ください。
当月10日までにお手続き完了で、最短当月末に退会となります。

施設について

Q営業時間を教えてください。
AA

全店共通で24時間営業となります。

Q定休日を教えてください。
AA

設備メンテナンスの為、月1回ほど予約不可の時間がございます。
定休日につきまして、当ホームページやSNSにて随時ご案内いたします。

Q手ぶらでも利用できますか?
AA

はい、ご利用いただけます。
右利きのレンタルクラブを、男性用、女性用とそれぞれ1セットずつご用意しております。
シューズのレンタルはございませんので、必要なお客様はご持参ください。

Q無料体験でもマイクラブを持っていっても
大丈夫ですか?
AA

はい、問題ございません。
機器の性能をより体感していただけるので、是非使い慣れたクラブで打っていただければと思います。

Qゴルフシューズ以外でもプレーできますか?
AA

はい、ご利用いただけます。
フラットな靴であれば問題なくプレー可能でございます。

Q施設内に着替えスペースはありますか?
AA

更衣室の準備はございません。お着替えの際はパウダールームをご利用ください。

Qトイレやシャワールームはありますか?
AA

お手洗いは店舗内に完備しております。シャワールームの設備はございません。

Q駐車場はありますか?
AA

はい、施設ごとに台数は異なりますが、無料の駐車場をご用意しております。

Q施設内で飲食はできますか?
AA

皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、飲食物のお持ち込みをお断りさせていただいております。
店内に自動販売機を設置しておりますので、そちらをご利用いただけますと幸いです。

Q施設内に喫煙スペースはありますか?
AA

当施設内および敷地内は全面禁煙となっております。

Q施設の入退館方法を教えてください。
AA

入退館は、ご契約時お渡しのICカードにて行います。操作などの詳細は、ご入会時にスタッフよりご案内いたします。

Q忘れ物をしました。
AA

スタッフが店舗にて確認いたしますので、公式LINE、お電話、メールのいずれかにご連絡ください。室内確認後、改めてご連絡させていただきます。

機器について
(シミュレーションゴルフ機)

Qゴルフ場で実際に打った時と、
シミュレーションゴルフのプレーでの違いは
ありますか?
AA

最新式のセンサーを搭載したシミュレーターを導入しております。クラブヘッド、ボールの動きを感知しているので、実際の球種や飛距離を限りなく近い形で再現しております。

Qプレーできるラウンドについて
教えてください。
AA

世界250以上のゴルフコースが体験できます。
ドローン撮影で実在する有名コースをリアルに再現しております。

Qどんな練習モードが使えますか?
AA

ドライバー、アプローチ、パターなど、様々なプレーモードが搭載されております。

Q自分のゴルフボールを使っても大丈夫ですか?
AA

機械故障の原因となりますので、専用ボール以外の使用はご遠慮いただいております。

Qゴルフ用のモニターと別にあるモニターは
映りますか?
AA

モニターに関しましては、YouTubeなどでお好きな動画を見ながら練習が行えるよう、ご自身のスマートフォンなどを繋げていただける設定になっております。是非ご活用ください。

Qプレー中にティーが折れてしまった場合は、
どうしたらよいですか?
AA

折れたティーについては、お客様に簡単な交換作業のお手伝いをご協力いただいております。 「臨時ティー」の交換方法はシミュレーター横に説明書と専用工具をご用意しております。

ラグジュアリー空間を「体感」

無料体験をご希望の方は、お電話、公式LINEでご連絡ください。
ご希望の日時を添えていただけますとスムーズです。
折り返し担当者より日程調整のご連絡をさせていただきます。
必ずしもご希望に添えない場合がありますので、ご了承くださいませ。

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店舗情報についてのご質問などお気軽にお問合せください。

2023年豊田市山之手店名東平和が丘店オープン予定